在史德柏还没有提出要求减租之前，房东就主动提出来可以少收一些租金。但史德柏觉得还是有点贵，希望可以再少点，房东毫不犹豫地答应了他。而且在离开的时候，还特意问史德柏屋子里有没有需要装修的地方，他可以承办这些事情。
史德柏之所以可以成功降低房租，是因为他的真诚与友善打动了房东，如果他和其他租客一样去要求，肯定也会铩羽而归。所以，真诚是一个人出自内心真实情感的流露，人都是不希望被欺骗与轻视的。真诚待人，可以使你赢得别人的尊敬与好感，为你的成功增添筹码。
法国的大仲马说过：“一两重的真诚，等于一吨重的聪明。”能让对方感受到你的真诚，谈判的工作基本上已步入正轨。当对方接收到你的真诚后，就愿意与你有进一步的沟通，在无形中产生对你的信任感，减少了很多在谈判中遇到的阻力。
艾丽斯从小就是一个侦探迷，喜欢看各类的推理小说，尤其对福尔摩斯破案的故事倍加热衷。当她大学毕业后，就去参加了美国联邦调查局的应试并成功地成为了FBI的一员。在FBI严苛的训练下，她成为了一名合格专业的谈判员。
